исправить
Блог

Вы - туроператор, который ищет способы выделить свой бизнес в сфере туров и развлечений ? TripAdvisor Experiences может стать решением проблемы.

Это недавнее дополнение к самому популярному в мире сайту отзывов о путешествиях позволяет частным лицам и компаниям создавать оригинальные интерактивные впечатления, которые не только помогут посетителям найти интересные занятия во время отпуска, но и обеспечат значительные возможности для получения прибыли.

Но действительно ли стоит того размещение на TripAdvisor?

В этой статье блога мы рассмотрим основные особенности и преимущества TripAdvisor Experiences, а также некоторые недостатки, которые следует учесть, прежде чем решиться на это.

TripAdvisor Experiences: Что это такое?

TripAdvisor Experiences - это новая туристическая субплатформа TripAdvisor, которая переосмысливает способ бронирования туров и мероприятий. Она предлагает путешественникам возможность напрямую бронировать туры, отели и впечатления от местных экспертов по всему миру всего несколькими щелчками мыши, не покидая TripAdvisor.

Увеличивайте количество прямых бронирований, повышая рейтинг TripAdvisor для вашего бизнеса.

Through TripAdvisor Experiences, travelers can enjoy highly vetted tours and activities from top-notch local experts who provide insider knowledge and unique perspectives on the places they fell in love with. 

Предлагаете ли вы прогулку на лодке на закате для двоих или адреналиновый урок прыжка с парашютом, TripAdvisor Experiences - это место для продажи продуктов впечатлений и приключений. Именно поэтому TripAdvisor Experiences быстро стал одной из самых популярных платформ для путешественников, желающих получить прямой доступ к уникальным впечатлениям по всему миру!

Что делает опыт TripAdvisor уникальным?

Для туроператоров, стремящихся максимизировать свои инвестиции, TripAdvisor Experiences быстро набирает обороты.

Compared to other platforms such as Airbnb Experiences which mainly focus on offering exclusive tour experiences, TripAdvisor allows a much wider selection of tours and activities to be sold due to its expansive user base, consisting of millions of people from all around the world.

Продажа туров и мероприятий через эту платформу может предоставить большие возможности для производителей и поставщиков, позволяя им продвигать свои услуги на одном из самых популярных туристических каталогов в Интернете.

  • Широкая дистрибьюторская сеть: продажа продукции миллионам людей по всему миру
  • Продает все виды туров и мероприятий: по состоянию на 2022 год на платформе представлено более 140 000 туров, приключений, достопримечательностей и впечатлений в тысячах направлений по всему миру

Является ли TripAdvisor тем же самым, что и Viator?

В 2014 году TripAdvisor приобрел компанию Viator, которая ранее существовала как два отдельных предприятия. Ребрендированный Viator теперь называется TripAdvisor Experiences.

Эта связь между двумя компаниями позволила предпринимателям, занимающимся организацией туров и мероприятий, воспользоваться огромным охватом, которым пользуются TripAdvisor и Viator благодаря более чем 3500 партнерским сетям и миллионам ежемесячных пользователей TripAdvisor.

Таким образом, сотрудничество между двумя компаниями предоставляет продавцам более простой способ быстро расширить сферу своего влияния. Кроме того, оно позволяет им распространять свои туры и мероприятия на тысячах сайтов TripAdvisor.

Должны ли вы включать экскурсии и мероприятия в список впечатлений TripAdvisor?

Будучи "Google для путешествий", TripAdvisor Experiences предоставляет отличный способ рекламировать свои туры и мероприятия среди огромной аудитории. 

Экспозиция TripAdvisor предлагает вам доступ к обширной сети распространения, которая позволяет вам рекламировать и продвигать ваши туры таким образом, чтобы охватить легионы потенциальных клиентов.

Вот четыре веские причины, почему размещение информации о ваших турах и мероприятиях на TripAdvisor - это разумный шаг.

#1 Умный маркетинг

Продажа через TripAdvisor предоставляет отличную маркетинговую возможность для туров и мероприятий. Вы привлечете внимание к своему бизнесу на сайте TripAdvisor, в результатах поиска, на сайте Viator, в отелях, авиакомпаниях, программах лояльности и сетях турагентств; ваши объявления будут доступны широкой онлайн-аудитории на 28 языках, и вы сможете принимать их бронирования в 14 валютах - поговорим о том, как сделать себя доступным!

Огромное количество путешественников ежемесячно используют TripAdvisor для планирования и бронирования - это огромное количество потенциальных клиентов!

Каждый месяц около полумиллиона путешественников выбирают TripAdvisor для планирования и бронирования своих отпусков. -Новый TripAdvisor становится социальным и персональным

Если TripAdvisor станет частью вашей маркетинговой стратегии, у вас появится возможность охватить сотни и тысячи клиентов за короткий промежуток времени.

Но знайте, что конкуренция жесткая.

Несомненно, продажа через TripAdvisor - это разумный способ продвижения ваших туров и мероприятий, тем более что сайт имеет огромную аудиторию.

Однако, когда речь заходит о продаже на платформе, не всегда бывает легко. С таким количеством туроператоров, борющихся за внимание (и бизнес!), вы часто можете быть погребены под морем конкурентов.

Но это не значит, что это невозможно: налаживая стратегическое сотрудничество с другими туроператорами и предлагая уникальные впечатления, адаптированные к потребностям путешественников, вы можете медленно продвигаться вверх и быть замеченным на TripAdvisor!

#2 Простота использования

TripAdvisor Experiences также имеет удобный дизайн, позволяющий легко создать бизнес-лист, подключить его к системе онлайн-бронирования, например, TicketingHub, и сразу же начать продажи.

Интерфейс был разработан с учетом удобства, и в кратчайшие сроки вы сможете продвинуться вперед в создании собственных онлайн-заказов благодаря этой мощной платформе, сочетающей в себе простоту использования и высококачественную функциональность!

Простой пользовательский интерфейс как для клиентов, так и для операторов.

С нашей платформой создание вашего бизнеса еще никогда не было таким простым! Подключиться к лучшим в своем классе системам бронирования, таким как TicketingHub, проще простого. Подключитесь сейчас и начните продавать на TripAdvisor Experiences (Viator) - это займет всего несколько секунд!

#3 Взаимодействие с клиентами

TripAdvisor Experiences предлагает гораздо больше, чем просто возможность получить отзывы клиентов; это также крупнейший в мире туристический сайт. Это дает операторам туров и мероприятий невероятный шанс укрепить доверие и авторитет, используя эти отзывы.

Отвечая на эти отзывы клиентов, вы получаете еще одну возможность построить отношения с пользователями TripAdvisor. Вы можете взаимодействовать с ними и убедиться, что они довольны своим опытом.

Кроме того, TripAdvisor позволяет быстро реагировать на каждый отзыв, помогая клиентам понять, что их слова имеют значение.

#4 Централизованное управление бронированием

Наконец, TripAdvisor Experiences упрощает управление бронированием, позволяя вам легко отслеживать свои бронирования и демографические данные клиентов на одной удобной аналитической панели.

Таким образом, когда заказы поступают в последнюю минуту или в межсезонье, вам не нужно напрягаться, чтобы управлять ими - эта платформа сделает всю работу за вас!

С TripAdvisor Experiences организовать свои туры и мероприятия еще никогда не было так просто.

Синхронизация всех бронирований на одной панели с помощью TicketingHub
Синхронизация всех бронирований на одной панели с помощью TicketingHub

Как я могу попасть в список участников TripAdvisor Experiences?

С помощью TripAdvisor Experiences, предлагаемых через Viator, вы можете получить преимущество бесплатного маркетинга туров и мероприятий. Все, что для этого нужно, - сначала стать поставщиком Viator. Это позволит вам охватить более широкую аудиторию и разместить информацию о вашем туре как на сайте TripAdvisor, так и на сайте Viator.

Вот шаги, как стать поставщиком Viator:

  1. Создайте свою страницу на TripAdvisor
  2. Используйте Центр управления для создания продуктов
  3. Решите, сколько вы хотите зарабатывать с каждого бронирования, помимо комиссионных сборов TripAdvisor Experiences (о которых мы подробнее поговорим ниже).

После завершения процесса регистрации ожидайте электронного письма от представителя Viator в течение 48 часов - он может задать несколько вопросов о размере комиссии или страховании, чтобы вы могли начать работу.

Как только вы выполните эти шаги, вы получите доступ к эксклюзивным местам размещения, где вас увидит множество путешественников!

Можно ли размещать рекламу на TripAdvisor?

TripAdvisor Instant Booking позволяет путешественникам бронировать и резервировать отели и жилье прямо на сайте.

TripAdvisor предоставляет средства размещения и ресторанам дополнительные рекламные инструменты для увеличения их объявлений на платформе TripAdvisor.

Однако на данный момент TripAdvisor еще не предлагает такие же рекламные инструменты для продажи достопримечательностей, впечатлений, туров и мероприятий.

К счастью, вы можете повысить свою популярность даже без спонсорского размещения, стратегически выстроив свою страницу на TripAdvisor.

Давайте посмотрим, как.

TripAdvisor для повышения эффективности бизнеса: Все ли вы делаете правильно?

С таким количеством туров и мероприятий на выбор, как сделать так, чтобы ваши гости нашли и забронировали именно ваш тур? 

Обязательно оптимизируйте свое объявление.

Вот контрольный список:

#1 Используйте высококачественные фотографии

Когда речь идет о привлечении путешественников, вы хотите, чтобы ваше объявление выделялось из толпы и заявляло о себе. Фотографии говорят тысячу слов и могут дать потенциальным клиентам привлекательное визуальное представление о том, что они могут ожидать от вашего тура или мероприятия.

Фотографии высокого разрешения помогут сделать вашу страницу ярче и привлечь их внимание. Наполните свою страницу интересными изображениями, иллюстрирующими предлагаемый вами опыт, и вы обязательно станете на шаг ближе к тому, чтобы покорить их сердца!

Используйте высококачественные фотографии ваших экскурсий

#2 Поощряйте вовлеченность

Когда речь идет о привлечении новых клиентов, отзывы могут сделать или сломать вашу страницу на TripAdvisor. Вашей целью должно стать создание постоянного потока положительных отзывов и обзоров клиентов на вашей туристической странице.

Попросите недавних участников поделиться своими впечатлениями в Интернете и оставить отзыв - это побудит потенциальных гостей поверить, что они получат такой же качественный тур.

Помните, что людям нравится читать честные мнения реальных людей - поэтому не уклоняйтесь от конструктивных отзывов ваших клиентов!

Налаживайте открытый диалог с каждым клиентом и используйте эту возможность, чтобы усовершенствовать свой продукт и убедить других, почему они должны заказать ваши услуги.

#3 Докажите, что вы заслуживаете доверия

Прежде чем открыть свой бизнес для широких масс, важно убедиться в правильности и актуальности своей информации!

Ваша страница с объявлениями на TripAdvisor должна содержать все необходимые данные - имя, адрес, номер телефона, электронную почту и ссылки на сайт, поэтому перепроверьте их перед запуском.

И если в будущем что-то изменится в этих данных, не забудьте отредактировать их на TripAdvisor - сохранение свежести и точности позволит вам получить больше путешественников и прямых бронирований.

Высокие рекомендации ваших туров и мероприятий. Взаимодействуйте со своими клиентами, отвечайте на отзывы клиентов.

Больше стратегий для повышения популярности вашей страницы на TripAdvisor:

  • Опубликуйте специальное предложение
  • Закрепить понравившийся отзыв
  • Выделяйте любимые фотографии счастливых клиентов для укрепления доверия

Знайте о расходах: Комиссионные сборы

Готовы ли вы начать свой туристический бизнес на TripAdvisor? Узнайте все факты, прежде чем взлететь! Будьте мудры и осведомлены о комиссионных сборах, которые могут взиматься с каждого бронирования.

Как упоминалось ранее, TripAdvisor Experiences провел ребрендинг с Viator и теперь предлагает улучшенную систему комиссионного вознаграждения с фиксированной комиссией 20% - на 5 пунктов ниже, чем раньше!

Однако 20% от объема продаж - это большое снижение, но вы можете перестроить ценообразование, чтобы получить максимальную прибыль.

Вот что вы можете сделать:

Если вы хотите максимизировать свою прибыль, ценообразование имеет большое значение.

В модели Viator вы можете воспользоваться преимуществами своей хорошо зарекомендовавшей себя платформы, которая привлекает множество клиентов и позволяет вам устанавливать свои собственные расценки. Сюда входит комиссионный сбор, который поступает непосредственно в Viator, но при тщательном рассмотрении ваших расходов вы можете учесть и его.

Вы также имеете возможность самостоятельно управлять доступностью и правилами - нет необходимости придерживаться стандартных правил, предоставляемых Viator, поэтому, если вы предпочитаете немного больше свободы действий в отношении отмены и возврата денег, это можно легко устроить. По сути, вы получаете полный контроль над организацией и проведением вашего тура или мероприятия без лишних хлопот!

Знайте плюсы и минусы партнерства с OTA.

Заключительные выводы

TripAdvisor Experiences - это новая платформа от TripAdvisor + Viator, на которой туроператоры могут размещать и продавать свои туры напрямую путешественникам. 

СТОИТ ЛИ ОНО ТОГО?

Это так! TripAdvisor Experiences быстро покажет ваши туры миллионам путешественников, если вам нужен маркетинговый толчок.

Кроме того, вы можете напрямую взаимодействовать с клиентами. Таким образом, вы сможете укрепить доверие и авторитет. TripAdvisor Experiences также предлагает быструю приборную панель, которую можно легко интегрировать в вашу систему онлайн-бронирования.

ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ:

Однако размещение на TripAdvisor имеет и некоторые недостатки. Поскольку это крупнейший в мире туристический рынок, размещение ваших туров наряду с сотнями и тысячами других в той же сфере означает высокую конкуренцию. С другой стороны, TripAdvisor Experiences взимает фиксированную комиссию в размере 20% при успешном бронировании.

Учитывая эти соображения, обязательно оптимизируйте свое объявление, чтобы оно выделялось на фоне других. Кроме того, при выборе тура необходимо учитывать множество факторов - местоположение, опыт, стоимость или бюджет путешественника, отзывы клиентов.

Взвесив все эти факторы, вы сможете разработать свои туры так, чтобы они выделялись на фоне множества окружающих вас туров. Кроме того, когда речь идет о комиссионных, вы можете разработать свои цены с учетом 20% комиссионных, чтобы получить прибыль, которую заслуживает ваш туристический бизнес. Просто убедитесь, что ваши цены соответствуют типу и качеству вашего опыта.

Следите за нашей следующей статьей в блоге, в которой мы расскажем вам о том. что НЕ нужно делать при размещении вашего тура на TripAdvisor!

Продолжить чтение

Вернуться в блог