Чаще всего Google является поисковой системой для поиска отзывов об отелях, обзоров путешествий и любой другой информации о путешествиях. Мы можем легко получить доступ к лучшим предложениям на нескольких сайтах и увидеть непредвзятый пользовательский контент всего за несколько кликов - это помогает нам экономить деньги и принимать более взвешенные решения.
Потенциальные клиенты могут использовать отзывы, чтобы помочь им решить, стоит ли заказывать тур или мероприятие. Прежде чем принять окончательное решение, всегда полезно послушать, что другие говорят о туристической компании. И чем больше у вас довольных клиентов, тем больше вероятность того, что люди будут доверять вашему бизнесу.
Кроме того, рекламируя свои туры, пакеты отдыха и достопримечательности, вы должны ориентироваться на нужных людей. Изучая различные туры в Интернете, клиенты часто обращаются к сайтам туристических обзоров, чтобы лучше понять, чего ожидать. Размещение ваших туров на этих надежных платформах может дать вам быстрый толчок в маркетинге туров!
В этом посте мы рассмотрим сайты, посвященные обзору туров:
- Почему туроператоры должны просить своих гостей оставлять отзывы на сайтах отзывов?
- На какие лучшие сайты отзывов о путешествиях вам стоит обратить внимание?
- Как вы можете попросить гостей оставить отзывы?
- Когда уместно просить гостей оставлять отзывы?
Давайте начнем с вашего"почему".
Зачем инвестировать в сайты туристических обзоров
Маркетинг - один из самых важных аспектов вашего турбизнеса как туроператора. Вы должны как можно чаще появляться в верхней части результатов поиска - то, чем вы занимаетесь и почему именно вы являетесь лучшим выбором, должно быть известно потенциальным клиентам.
Использование сайтов туристических обзоров - отличный способ привлечь новых клиентов и показать им, что вы из себя представляете. Тысячи пользователей посещают эти сайты каждый месяц, и они имеют высокий рейтинг домена, что позволяет им занимать верхние строчки в результатах поиска. Прекрасный способ продемонстрировать свой бизнес по организации туров и развлечений!
Но зачем вкладывать деньги именно в лучшие сайты туристических обзоров? Вот несколько причин:
1. Они популярны
Лучшие сайты туристических обзоров пользуются огромной популярностью, поскольку их ежемесячно посещают миллионы активных пользователей. Это делает их отличным местом для направления посетителей на ваш бизнес, связанный с турами и достопримечательностями.
"93% пользователей принимали решение о покупке на основе онлайн-обзора" - Доклад Подиума Отчет Podium
2. Они заслуживают доверия и беспристрастны
По сравнению с другими сайтами отзывов, люди больше всего доверяют сайтам отзывов о путешествиях. Поскольку все больше людей полагают, что если сайт специализируется на обзорах путешествий, то на нем работает команда экспертов, знающих, о чем они говорят.
3. Они генерируют лиды
Сайты туристических обзоров не только привлекают трафик на ваш сайт, но и генерируют потенциальных клиентов. Люди часто хотят узнать больше о ваших турах и достопримечательностях, когда видят реальные отзывы туристов и пользовательский контент о них. Это дает вам шанс превратить их в клиентов и получить больше заказов.
.webp)
Как начать использовать сайты отзывов для своих туров
Сайт туристических обзоров может стать мощным маркетинговым инструментом для получения большего количества бронирований, если вы инвестируете в них и правильно их используете. Вот некоторые из них:
1. Выберите из множества различных сайтов туристических обзоров наиболее актуальные для вашего бизнеса.
2. Создайте профиль на этих сайтах. Обновляйте всю свою информацию и оптимизируйте свой сайт для поисковых систем.
3. Разместите на этих сайтах интересный контент.
4. Взаимодействуйте с пользователями. Отвечайте на их комментарии и вопросы. Таким образом, вы создадите чувство общности вокруг вашего бизнеса.
5. Отслеживайте свой прогресс и совершенствуйтесь. Просматривая сайты с отзывами о турах, вы можете узнать больше об отзывах и вкусах гостей и получить советы для следующего путешествия.
Какие лучшие сайты отзывов о путешествиях?
Когда речь заходит о выборе лучших сайтов отзывов о путешествиях для туроператоров, необходимо учитывать множество различных факторов. К ним относятся объем трафика, надежность, SEO и потенциал вовлечения пользователей.
TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot и Facebook - одни из самых популярных сайтов отзывов для туроператоров. Эти сайты имеют высокую посещаемость и привлекают большое количество активных пользователей. Большое количество отзывов делает их авторитетными и заслуживающими доверия потенциальных клиентов.
Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно быть везде. Вы можете начать с выбора тех, которые отвечают определенным критериям. Опять же, объем трафика, авторитетность, SEO и потенциал вовлечения пользователей.
Таким образом, вы станете более стратегичными. Таким образом, вам не придется слишком напрягаться, а вместо этого вы сосредоточитесь на увеличении качественного воздействия.
Ознакомьтесь с нашими лучшими отзывами. Это TripAdvisor, TrustPilot и Google Reviews.
TripAdvisor
TripAdvisor - крупнейший в мире сайт о путешествиях, как утверждает компания, работающий на веб-сайте и в мобильном приложении. На сайте гости могут искать, сравнивать и бронировать отели, отпускные пакеты, рестораны и туристические компании. Путешественники используют TripAdvisor для получения подробных отзывов, а туристические компании - для сбора отзывов.
По данным Statista, по состоянию на август 2022 года TripAdvisor занимал 2 место среди "Самых посещаемых сайтов о путешествиях и туризме во всем мире" с 186,5 миллионами посещений сайта.
TripAdvisor показывает веб-сайт вашего предприятия, адрес, номер телефона, электронную почту и краткое описание того, чем вы занимаетесь.
С помощью системы звездного рейтинга и процента гостей, рекомендующих тур, TripAdvisor помогает своим посетителям лучше искать. Определенно, это разумный способ повышения лояльности к бренду и привлечения пользователей.
Можете ли вы написать отзыв на TripAdvisor без учетной записи?
Пользователи могут создавать анонимные учетные записи на TripAdvisor. Вы можете найти их подробное руководство здесь.
Почему мы рекомендуем TripAdvisor?
- Объем трафика: по данным на август 2022 года, число посещений составило 186,5 млн.
- Надежность: в бизнесе более двух десятилетий с 2000 года
- SEO: 93 рейтинг домена
- Потенциал вовлечения пользователей: позволяет гостям находить и сравнивать поставщиков и турфирмы, оставлять отзывы с системой звездного рейтинга, а также туристический сайт, который работает как социальная сеть для туроператоров
Добавить объявление здесь: Получите список мест TripAdvisor здесь
Ценообразование и планы: TripAdvisor бесплатно предоставляет базовые объявления, но взимает плату за каждое бронирование. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.
TrustPilot
Trustpilot - это онлайн-площадка для налаживания связей предприятий с клиентами. Основанный в 2007 году, этот сайт отзывов помогает предприятиям укреплять доверие клиентов через любые каналы.
.webp)
Для туроператоров Trustpilot классифицирует бизнес по следующим категориям Путешествия и отдых > Мероприятия и туры.
Trustpilot также применяет пятизвездочную систему оценки для каждого предприятия. Благодаря этому потенциальные клиенты могут с первого взгляда оценить качество ваших туров и мероприятий .
.webp)
Trustpilot также применяет пятизвездочную систему рейтинга для каждого предприятия. Таким образом, потенциальным клиентам проще с первого взгляда оценить качество ваших туров и мероприятий.
"85% респондентов заявили, что общий средний звездный рейтинг бизнеса является одним из наиболее важных факторов при оценке местного бизнеса на основе отзывов". Американские потребители считают наиболее важными аспекты отзывов о бизнесе в Интернете 2021 год
.webp)
Название вашей компании отображается вместе со значком "Проверено". С помощью этой функции пользователи могут увидеть, заявила ли компания о своем профиле на Trustpilot или нет.
Рецензент также может быть отмечен как "Проверенный". Таким образом, подтверждается, что рецензент имеет реальный опыт работы с предприятием, о котором идет речь. Эти функции делают Trustpilot беспроигрышным вариантом для посетителей и предприятий.
Почему мы рекомендуем Trustpilot?
- Объем трафика: в среднем 51 миллион посещений в месяц по всему миру
- Надежность: в бизнесе более десяти лет с 2007 года
- SEO: 94 рейтинг домена
- Потенциал вовлечения пользователей: позволяет отправлять приглашения к просмотру после каждой экскурсии, отвечать на отзывы гостей и запрашивать дополнительные функции для получения более подробной информации.
Как зарегистрироваться: Ссылка на бесплатную регистрацию для предприятий здесь
Ценообразование и планы: Смотрите платные цены и планы здесь
Отзывы Google
Отзывы Google отображаются рядом с профилем вашего предприятия в Картах и Поиске.
Отзывы Google - это фантастика! Они не только предоставляют полезную информацию для потенциальных клиентов, но и помогают вашему бизнесу выделиться.
Когда потенциальные клиенты будут искать ваш туристический или развлекательный бизнес, они увидят не только ваш бизнес-профиль, но и отзывы Google от ваших прошлых клиентов.
Отзывы может оставить любой гость, который забронировал тур или мероприятие в вашем бизнесе, поэтому разумно заранее запрашивать отзывы гостей. Вы также можете отвечать на отзывы, что является отличным способом наладить контакт с клиентами.
.webp)
Как же начать собирать отзывы?
Первый шаг - заявить о своем списке Google Мой бизнес.
Google предоставил четкое руководство о том, как это сделать: Как добавить или заявить о своем бизнес-профиле в Google
А если вы предпочитаете видеоуроки, вот короткий видеоролик от Google, который поможет вам начать работу:
После утверждения вашей регистрации попросите ваших довольных клиентов оставить отзыв. Несколько добрых слов могут помочь вашему бизнесу выделиться на фоне конкурентов.
Почему мы рекомендуем Google Отзывы?
Трафик, доверие, авторитетность домена и известность бренда Google Reviews выделяют его среди других онлайн-платформ туристических сайтов.
На самом деле, недавнее исследование показало, что 81% потребителей используют Google для оценки местных предприятий, и это включает туры и мероприятия.
Туроператоры всех размеров получат выгоду от Google Отзывы, и это бесплатно!
Другие платформы, на которых клиенты могут оставить отзыв
- Бизнес-аккаунт Facebook позволяет гостям оставлять рекомендации на Facebook и оценивать вас по пятизвездочной рейтинговой системе. На сайте также есть инструмент для отправки запросов на отзывы, подобный Google Reviews.
- Онлайн-листинги и рынок туристических агентств также позволяют посетителям оставлять оценки и комментарии о своем опыте.
- Yelp Reviews - это еще один сайт отзывов для предприятий. Как и Google, регистрация на Yelp помогает привлечь клиентов и позволяет отвечать как на положительные, так и на отрицательные отзывы.
Думаете о сотрудничестве с OTA? Вот наше руководство по подсчету расходов: Преимущества онлайн турагентства для туроператоров
Как запрашивать отзывы у гостей
Запрашивать отзывы может быть непросто. Будьте профессиональны, не назойливы и не будьте человеком, который постоянно просит отзывы. Главное - найти баланс между полезностью и вежливостью.
Как же попросить гостей оставить отзывы?
Вот несколько кратких советов, которые помогут вам собирать отзывы:
- Упомяните об этом во время экскурсии
- Постарайтесь сделать это как можно скорее после того, как они побывали на экскурсии.
- Облегчите им задачу, предоставив ссылку на вашу страницу или конкретный сайт отзывов
- Предложите скидку или бесплатный подарок для тех, кто оставит свой отзыв (например, систему вознаграждений, которую они могут использовать для следующей поездки).
Обязательно поблагодарите своих клиентов и сообщите им, что вы будете благодарны за отзыв. Получить эти драгоценные пятизвездочные отзывы несложно, если применить индивидуальный подход.
Знаете ли вы? TicketingHub облегчает туроператорам отображение отзывов клиентов на их туристическом сайте с помощью интеграции Elfsight. Читайте наш блог здесь: Что эта челюстно-капельная правда говорит нам об отзывах клиентов (использование отзывов ElfSight)
Заключительные выводы
Чтобы определить, на каком туристическом сайте с отзывами гостей следует сосредоточиться, необходимо рассмотреть посещаемость, достоверность и SEO-факторы каждого сайта. Google Reviews, TrustPilot и TripAdvisor занимают высокие позиции по всем трем категориям. Используя эти три лучших сайта отзывов, вы можете увеличить свои шансы на получение качественных отзывов, которые помогут повысить рейтинг и видимость вашей компании в поисковых системах.
Помимо того, что мы подчеркнули важность этих сайтов отзывов, мы также дали несколько кратких советов о том, как вежливо и профессионально запрашивать отзывы у гостей.
Какой сайт отзывов о путешествиях вы используете для своих туров? Что вы думаете? Расскажите нам в комментариях!
