Экскурсии по зоопарку - это отличный способ поделиться своей любовью к животным с посетителями. Они предоставляют уникальную возможность приблизиться к экзотическим видам животных и познакомиться с их естественной средой обитания.
Экскурсии в зоопарки становятся очень популярными. В мире насчитывается от 10 до 12 тысяч зоопарков, от зоопарка Хогл в штате Юта до нью-йоркского зоопарка Бронкс, которые ежегодно привлекают до 700 миллионов туристов!
"По данным Ассоциации зоопарков и аквариумов, более 181 миллиона человек ежегодно посещают американские зоопарки и аквариумы, аккредитованные ею... Во всем мире зоопарки и аквариумы ежегодно посещают 700 миллионов человек, или около 10 процентов населения планеты".Белая книга, Гуманное сохранение
Индустрия зоотуризма пользуется большим рынком!
Однако успешное ведение бизнеса по организации зоотуров требует много времени и усилий. Многие компании с трудом справляются с несколькими клиентами, процессом отбора и одновременным управлением заказами.
Именно здесь на помощь приходит надежное программное обеспечение для бронирования.
You will surely find a sea of options when you research booking software. But, always consider your zoo business goals.
Какие функции следует искать в программном обеспечении для продажи билетов и управления зоопарком?
Возможно, вам нужна интеграция с Raiser's Edge, предложения по членству, решения для точек продаж или любые другие функции, которые помогут вам лучше управлять командой, членами и компанией. Не говоря уже о том, чтобы улучшить впечатления гостей.
Программное обеспечение для управления зоопарками в сравнении с программным обеспечением для бронирования туров в зоопарки
Many confuse the difference between a zoo software and a zoo tour booking software. In a way, they have a similar purpose- management.
Но чем отличаются эти две программы? Рассмотрим, какой цели служит каждая из них:
Программное обеспечение для управления зоопарком помогает зоопарку получить целостное представление о животных, находящихся в его ведении. Обычно оно управляет ведением учета данных о животных, включая их здоровье и благополучие, а также программы разведения.
Примеры программного обеспечения для управления зоопарком:
Zoo Tour Booking Software, on the other hand, helps zoo tour operators manage their zoo tour bookings from online to offline and through multi-sales channels. Its purpose-built is solely for managing tours, bookings, guests, revenue, growth, and integrations with different service providers in the tourism industry.
Примеры программного обеспечения для бронирования туров:
Если вы хотите развивать свою деятельность в зоопарке, вам, безусловно, необходимо программное обеспечение или система бронирования экскурсий, чтобы увеличить количество прямых заказов и лучше понять свой рынок. Какие функции следует искать в системе бронирования экскурсий в зоопарке?
8 обязательных характеристик программного обеспечения для зоопарка
Мы собрали 8 лучших характеристик, которые следует искать в программном обеспечении для бронирования и управления турами для зоопарков.
1. Продажа билетов по времени
Timed Ticketing позволяет создавать время сеансов с управлением пропускной способностью. Эта функция позволяет контролировать поток гостей, чтобы избежать переполненности и обеспечить всем приятные впечатления.
- Обеспечьте гостям комфорт во время их визита
- Управляйте и контролируйте поток людей через ваш зоопарк
- Максимизировать впечатления гостей
- Улучшить впечатления посетителей
2. Общие проездные
Когда речь идет о входных билетах в зоопарк, на выбор предлагается множество вариантов.
Некоторые гости предпочитают гибкость, позволяющую посещать их в любое удобное для них время в пределах определенных временных рамок. Другие предпочитают более структурированный подход. Возможно, они могут выбрать абонементы, которые дают им доступ только в определенные дни или на определенное количество посещений в течение определенного периода времени.
3. Туристические пакеты
Чтобы ваши гости могли приобрести поистине незабываемые впечатления, создайте туристические пакеты, включающие различные продукты.
Например, вы можете предложить пакет, включающий вход в зоопарк, карту территории и сувенирный путеводитель. Или вы можете составить пакет, включающий вход в зоопарк, а также билеты на поезд сафари или экскурсию за кулисы.
Предлагая различные варианты, вы можете облегчить вашим гостям поиск наиболее подходящего пакета для их нужд. А объединяя различные продукты, вы можете обеспечить высокую стоимость, которая заставит ваших гостей возвращаться за новыми услугами.
4. Подарочные карты/ваучеры
С подарочными картами на экскурсии гости могут разделить со своими близкими доступ к некоторым из самых красивых и экзотических животных в мире. От тигров и львов до жирафов и слонов - в зоопарке найдется что-то для каждого.
Успешная система предлагает дополнительные продажи подарочных карт или ваучеров через цифровую систему доставки. Это также позволяет быстро и легко обмениваться подарочными картами.
Подарочные карты и ваучеры позволяют вашим гостям разделить приключение со своими близкими. Считайте, что это еще одна маркетинговая стратегия продажи туров через ваших гостей.
5. Безналичный кошелек
Одним из эффективных способов повышения качества обслуживания гостей является возможность осуществления безналичных операций.
Безналичная система позволит гостям приобретать кредиты, которые могут храниться на карте или браслете, что сделает расходы в вашем парке дикой природы более удобными.
У такой облачной системы есть много преимуществ, включая сокращение времени проведения транзакций и повышение безопасности. Кроме того, безналичная система позволит вам лучше отслеживать структуру расходов и делать целевые предложения.
6. Мобильное приложение для регистрации
Мобильное приложение для регистрации позволит вам предложить более индивидуальный подход к туристам и повысить эффективность работы.
Регистрируя гостей через их мобильные устройства, ваш персонал может быстро и легко определить, кто находится на экскурсии, где они находятся и что нужно сделать дальше.
- Соберите ключевую информацию о ваших гостях
- Улучшить впечатления от тура для будущих гостей
- Более целенаправленные маркетинговые усилия
- Повышение рентабельности инвестиций в маркетинговые кампании
7. Продавайте билеты с помощью систем точек продаж (POS)
Системы точечной продажи (POS) - это очень удобный способ продажи билетов в ваш зоопарк.
С помощью POS-системы вы можете быстро и легко обрабатывать транзакции, делая покупки более удобными для ваших туристов. Кроме того, POS-система поможет вам отслеживать продажи и лучше понять покупательские привычки ваших клиентов.
Inventory management also comes easier with POS systems. Track on-site and online sales at the same time and enable live ticket inventory right on your booking widget on your own booking website.
8. Управление запасами
В любом бизнесе эффективное управление и обновление товарно-материальных запасов являются залогом успеха. Это особенно актуально для туроператоров, которым необходимо тщательно отслеживать продаваемые временные интервалы, турпакеты и маркетинговые данные.
- Сократите количество задач бэкенда и улучшите обзор бизнеса
- Узнайте, какие временные интервалы свободны и какие турпакеты продаются
- Получите лучшее понимание маркетинговых усилий с помощью аналитики
- Принимайте точные решения, основанные на данных, для развития вашего бизнеса
TicketingHub в зоопарке
Как известно любому туроператору, управление билетами и бронированием может быть трудоемкой и сложной задачей. С помощью TicketingHub туроператоры могут упростить выполнение офисных задач, управление взаимоотношениями с клиентами и продавать больше билетов онлайн.
Программное обеспечение для управления TicketingHub - это облачная платформа, которая предлагает широкий набор функций, необходимых туроператорам.
- Централизация всех ваших данных в одном месте
- Автоматизируйте процессы продажи билетов и ценообразования
- Легко создавать рекламные акции и программы лояльности
- Получайте интегрированную отчетность о доходах и производительности
Кроме того, простой в использовании интерфейс TicketingHub невероятно облегчает операторам продажу билетов онлайн. С помощью TicketingHub туроператоры могут повысить эффективность, продать больше билетов и обеспечить лучший клиентский опыт.
Развивайте свой зоопарк!
Вы - туроператор, который ищет систему онлайн-бронирования, способную облегчить управление бэк-офисом, маркетинг и регистрацию? TicketingHub был создан с учетом ваших пожеланий.
- Легкий виджет бронирования для любого сайта и браузера (включая Google Chrome, Safari, Opera).
- Лучшее обслуживание клиентов
- Инструменты автоматизации
- 5-минутная настройка аккаунта
- Возможность легко управлять сотрудниками и турами с одного взгляда с помощью единой приборной панели
Сосредоточьтесь на продаже туров и обеспечьте качество и обязательства с помощью оптимизированных билетных услуг! Наша платформа обладает всеми мощными функциями, необходимыми для оптимизации вашего бизнеса и упрощения поиска и покупки билетов клиентами. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь развитию вашего туристического бизнеса.
