Конфиденциальность Конфиденциальность Конфиденциальность

Спасибо за использование TicketingHub!

Вы спрашиваете себя, как мы обращаемся с конфиденциальностью?

Мы заботимся о том, чтобы вы знали, как мы подходим к данному вопросу, учитывая, что мы обрабатываем ваши персональные данные при пользовании нашими услугами.

Однако мы делаем это ответственно и всегда соблюдаем действующие законы о неприкосновенности частной жизни, особенно в том, что касается Общего положения ЕС о защите данных (GDPR). ‍

Политика конфиденциальности

Компания TicketingHub Ltd ("Мы") обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность.

Настоящая политика (вместе с нашими Условиями использования и любыми другими документами, упоминаемыми в ней) устанавливает основу для обработки нами любых личных данных, которые мы собираем у вас или которые вы предоставляете нам.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы понять наши взгляды и действия в отношении ваших личных данных и то, как мы будем обращаться с ними. ‍

Информация, которую мы можем собирать у вас

Когда вы используете наши Услуги или взаимодействуете с нами через них, мы можем собирать личные данные. Иногда это будет сделано от нашего собственного имени, а иногда от имени поставщика, использующего наши Услуги для проведения экскурсии или мероприятия. Это важное различие для целей законодательства ЕС о защите данных, которое более подробно разъясняется в разделе 16 ниже.

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас.

1. Все пользователи

Информация, которую вы предоставляете нам: Для всех Пользователей мы собираем Личные данные, когда Вы добровольно предоставляете такую информацию в Услуги, например, когда Вы регистрируетесь для получения доступа к Услугам, обращаетесь к нам с запросами, отвечаете на один из наших опросов или просматриваете или используете определенные части Услуг. Персональные данные, которые мы можем собирать, включают, без ограничений, Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и другую информацию, которая позволяет идентифицировать Пользователя.

Информация, которую мы собираем автоматически: Мы также автоматически собираем определенные технические данные, которые отправляются нам с компьютера, мобильного устройства и/или браузера, через который вы получаете доступ к Услугам ("Автоматические данные"). Автоматические данные, без ограничений, включают в себя уникальный идентификатор, связанный с вашим устройством доступа и/или браузером (включая, например, ваш IP-адрес) характеристики вашего устройства доступа и/или браузера, статистические данные о вашей деятельности в Услугах, информацию о том, как вы зашли на Услуги и данные, собранные с помощью Cookies, Pixel Tags, Local Shared Objects, Web Storage и других подобных технологий. Более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie и другие аналогичные технологии отслеживания, вы можете найти в нашем Заявлении о файлах cookie.

Когда вы регистрируетесь для получения Услуг или иным образом предоставляете нам Персональные данные, мы можем связать другие Неличные данные (включая Неличные данные, которые мы собираем у третьих лиц) с вашими Персональными данными. В этом случае мы будем рассматривать любые такие объединенные данные как ваши Личные данные до тех пор, пока они не перестанут ассоциироваться с вами или использоваться для вашей идентификации. ‍

2. Поставщики

Как поставщик мы будем собирать у вас дополнительные персональные данные.

Информация, которую вы предоставляете нам: В некоторых случаях мы можем собирать информацию о вашей кредитной карте (например, номер и срок действия вашей кредитной карты, адрес для выставления счетов и т.д.), некоторые из которых могут представлять собой личные данные, для обеспечения безопасности некоторых платежей.

Кроме того, если вы пользуетесь нашими услугами по обработке платежей, мы будем собирать у вас финансовую информацию (например, информацию о вашем банковском счете или адрес для отправки чеков) по мере необходимости для облегчения платежей и информацию, необходимую для целей налогообложения (например, ваш идентификационный номер налогоплательщика).

Информация, которую мы получаем из других источников: Мы также можем собирать или получать Персональные данные из сторонних источников, таких как веб-сайты третьих сторон, ваш банк, наши партнеры по обработке платежей и агентства кредитной отчетности. ‍

3.Клиенты

Как Клиент, мы будем собирать дополнительные персональные данные от Вашего имени от имени Организатора.

Информация, которую вы предоставляете через TicketingHub: Если вы зарегистрируетесь на платное мероприятие, вы предоставите финансовую информацию (например, номер и срок действия вашей кредитной карты, адрес для выставления счетов и т.д.), некоторые из которых могут составлять Персональные данные. Кроме того, Поставщики могут создать регистрационные страницы событий для сбора практически любой информации от Потребителей в связи с регистрацией на мероприятие Организаторов, перечисленных в разделе "Услуги". TicketingHub не контролирует ни процесс регистрации поставщика, ни собираемые им Персональные данные. Персональные данные, собранные от имени Поставщиков, предоставляются Поставщикам соответствующего тура в соответствии с разделом "Как мы раскрываем и передаем Ваши персональные данные": Организаторы" ниже.

Информация, которую мы получаем из других источников: Мы также можем собирать или получать Персональные данные из сторонних источников, таких как Организаторы, другие Потребители, социальные сети или другие интеграции третьих лиц, банк-эмитент вашей кредитной карты, наши партнеры по обработке платежей или другие третьи лица.

Информация, которую вы предоставляете, заполняя формы на нашем сайте www.ticketinghub.com ("наш сайт"). Это включает в себя информацию, предоставленную при регистрации для использования нашего сайта, подписке на наши услуги или запросе дополнительных услуг. Мы также можем запросить у вас информацию, когда вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом.

Если вы свяжетесь с нами, мы можем вести учет этой переписки.

Детали транзакций, которые вы осуществляете через наш сайт или используя ваш счет TicketingHub, и выполнения ваших заказов.

Подробности ваших посещений нашего сайта, включая, но не ограничиваясь этим, данные трафика, местоположения, веб-журналы и другие коммуникационные данные, независимо от того, требуется ли это для наших собственных целей выставления счетов или нет, а также ресурсы, к которым вы обращаетесь. ‍

Использование полученной информации

Мы собираем и используем собираемые нами Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Передача этой информации продуктам и/или реселлерам для целей проведения транзакции по продаже билетов или оказания любых других услуг, которые они могут вам предоставить. Мы можем использовать Личные данные следующим образом:A. Конкретный случай использования или для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых соглашений между вами и нами Если вы предоставляете Личные данные для конкретной цели, мы можем использовать Личные данные в связи с целью, для которой они были предоставлены. Например, если вы свяжетесь с нами по электронной почте, мы воспользуемся предоставленными вами Личными данными для ответа на ваш вопрос или решения вашей проблемы и ответим на адрес электронной почты, с которого был отправлен контакт. B. Разрешить вам использовать наши услуги, когда вы выбираете Если вы предоставляете личные данные с целью получения доступа или использования наших услуг или любой их функциональности, мы будем использовать ваши личные данные для предоставления вам доступа или использования услуг или функциональности и для анализа использования вами таких услуг или функциональности. Например, если вы предоставляете Личные данные, относящиеся к вашей личности или квалификации для использования определенных частей Услуг, мы будем использовать эту информацию для принятия решения о предоставлении вам доступа к использованию таких Услуг и оценки вашей квалификации для использования таких Услуг.
C. Внутренние деловые цели Мы можем использовать ваши Личные
данные для внутренних деловых целей, включая, без ограничений, помощь в улучшении содержания и функциональности Услуг, для лучшего понимания наших Пользователей, для улучшения качества Услуг, для защиты, выявления или устранения нарушений, для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания, для управления вашей учетной записью и предоставления вам обслуживания клиентов, и для общего управления Услугами и нашим бизнесом. ‍
D

.
Если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям, мы можем использовать ваши Персональные данные для связи с вами в будущем
в маркетинговых и рекламных целях, включая, без ограничений, информирование вас об услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес, разработку рекламных или маркетинговых материалов и предоставление вам этих материалов, а также для отображения контента и рекламы на Услугах или за их пределами, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. E. Электронная почта Поставщиков Мы разрешаем Поставщикам использовать наши средства электронной почты, чтобы связаться с Поставщиками для получения информации об их текущих и прошлых опциях, чтобы вы могли получать электронные письма от нашей системы, которые исходят от таких Поставщиков и которые мы отправляем от их имени.
Если вы зарегистрировались для участия в мероприятии от поставщика, ваш адрес электронной почты будет доступен этому организатору. Однако организаторы могут также импортировать адреса электронной почты, которые у них есть, из внешних источников и отправлять сообщения
через Службы на эти адреса электронной почты, и мы будем доставлять эти сообщения на эти адреса электронной почты от имени организаторов. Ответственность за отправку этих электронных писем несет поставщик, а не центр продажи билетов. F. Уведомить вас об изменениях в наших услугах Если что-либо изменится в наших услугах, мы уведомим вас об этом по электронной почте.
G. Иная причина Если мы намерены использовать какие-либо личные данные каким-либо образом, не соответствующим настоящей Политике конфиденциальности, вы будете проинформированы о таком предполагаемом использовании до или во время сбора личных данных или мы получим
ваше согласие после такого сбора, но до такого использования. Обратите
внимание, что любое соглашение, заключенное вами с продуктом, реселлером и/или платежным шлюзом, будет регулироваться условиями использования и политикой конфиденциальности этой стороны. Мы не несем ответственности за условия использования или политику конфиденциальности любых третьих лиц, и вы должны
убедиться, что внимательно их прочитали.

Раскрытие

Вашей информации

Мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам

  1. В случае, если мы продадим или купим любой бизнес или активы, мы можем раскрыть ваши личные данные потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов.
  2. Если ООО "ТикетингХаб" или практически все его активы приобретены третьей стороной, то в этом случае личные данные о клиентах, находящиеся в его распоряжении, будут являться одним из передаваемых активов.
  3. Если мы обязаны раскрыть или предоставить ваши персональные данные для выполнения каких-либо юридических обязательств, или для обеспечения соблюдения или применения наших условий использования www.ticketinghub.com/terms и других соглашений, или для защиты прав, собственности или безопасности TicketingHub Limited, наших клиентов или других лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
  4. С нашими подрядчиками и поставщиками услуг, которые обрабатывают личные данные от имени TicketingHub для выполнения определенных функций, связанных с бизнесом. К таким компаниям относятся наши поставщики электронной почты, хостинг-провайдеры, маркетинговые агентства, поставщики баз данных и другие (см. полный список здесь)) Когда мы привлекаем другие компании для выполнения таких функций, мы можем предоставлять им информацию, включая личные данные, в связи с выполнением ими таких функций.
  5. С поставщиками, когда вы (клиент) бронируете билеты на экскурсию через платформу TicketingHub, мы предоставляем персональные данные, введенные по соответствующему выбору поставщика. В некоторых случаях Поставщик может назначить третью сторону, которая может быть или не быть аффилирована с Поставщиком, для создания и/или управления своей учетной записью. Мы не несем ответственности за действия этих поставщиков или их третьих лиц в отношении ваших персональных данных.

Перед предоставлением личных данных или другой информации важно ознакомиться с политикой поставщиков, а также, если это применимо и доступно, с политикой назначенных ими третьих лиц. ‍

Где мы храним ваши личные данные

Собранные от вас данные могут быть переданы и сохранены в пункте назначения за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Он также может обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами ЕЭЗ, которые работают на нас или на один из наших продуктов или третьих лиц, которые оказывают вам услуги. Такой персонал может быть задействован, в частности, в оказании вспомогательных услуг.

Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на их передачу, хранение или обработку. Мы предпримем все разумно необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Вся информация, которую Вы нам предоставляете, хранится на наших защищенных серверах. Если мы предоставили вам (или выбрали) пароль, позволяющий получить доступ к определенным разделам нашего сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас никому не сообщать свой пароль.

К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш сайт; любая передача осуществляется на ваш собственный риск. Получив вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и средства безопасности для предотвращения несанкционированного доступа. ‍

IP-адреса

Мы можем собирать информацию о вашем компьютере, включая, где это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера, для системного администрирования и предоставления сводной информации нашим рекламодателям. Это статистические данные о действиях и шаблонах просмотра страниц наших пользователей и не идентифицирует никого из них. ‍

Файлы cookie, пиксели, GPS слежение и т.п.

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы отличать вас от других пользователей нашего сайта.

Cookie - это небольшой текстовый файл, который часто содержит уникальный идентификатор, отправляемый на ваш компьютер или мобильный телефон (далее именуемый "устройство") с компьютера веб-сайта и хранящийся на жестком диске вашего устройства. Существуют различные типы файлов cookie, которые выполняют различные функции, такие как запоминание ваших предпочтений на нашем сайте или запись ваших привычек просмотра веб-страниц.

Информация, записанная в файле cookie, извлекается при следующем посещении сайта пользователем. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, в том числе о том, как настроить параметры вашего браузера для отклонения файлов cookie, посетите aboutcookies.org. На нашем сайте мы используем следующие файлы cookie:

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации об использовании нами файлов cookie и других аналогичных технологий отслеживания. ‍

Ваши права

Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши личные данные в маркетинговых целях. Обычно мы сообщим вам (до сбора ваших данных), намерены ли мы использовать ваши данные в таких целях или намерены ли мы раскрыть ваши данные третьим лицам для этих целей.

Вы можете воспользоваться своим правом предотвратить такую обработку, отметив определенные поля в формах, которые мы используем для сбора ваших данных.

Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с нами по адресу: TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com.

Время от времени наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и филиалов, а также ссылки с них. Если вы переходите по ссылке на любой из этих сайтов, пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за эти политики. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами перед тем, как отправлять свои персональные данные на эти сайты. ‍

Доступ к информации

Закон дает вам право доступа к информации о вас. Ваше право на доступ к информации может быть реализовано в соответствии с Законом. Любой запрос на доступ может быть оплачен в размере 10 фунтов стерлингов для покрытия наших расходов по предоставлению вам подробной информации о вас, которую мы храним. ‍

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Любые изменения, которые мы можем внести в нашу политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, сообщены вам по электронной почте. ‍

Контакт

Вопросы, комментарии и запросы, касающиеся данной политики конфиденциальности, приветствуются и должны направляться в TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и своевременно публиковать любые изменения.

Версия Май 2018 года

Доступно для всех предприятий
Наше программное обеспечение для бронирования туров предлагает клиентам возможность устанавливать и продавать их по нулевой цене.

3% *

* операций с кредитными картами
Нет платы за установку - нет ежемесячной платы
Нет платы за OTA - нет проблем
Запросить демонстрационную версию

Мы предоставляем возможность перекладывать все комиссии за транзакции непосредственно на клиента.

Если вы не хотите взимать плату со своих клиентов, напишите нам по электронной почте, и мы с удовольствием подберем пакет услуг в соответствии с вашими потребностями: sales@ticketinghub.com